日前,市九屆人大四次會議、市政協(xié)九屆三次會議在圓滿完成各項議程后勝利閉幕。作為“兩會”的主要服務保障單位之一,鹽城國投物業(yè)公司以高度負責的政治態(tài)度、嚴謹細致的工作作風、誠摯暖心的優(yōu)質服務,高標準、高質量完成了大會主會場保障任務。
工作部署精心周密。公司專門成立市“兩會”服務保障工作領導小組,圍繞車輛管理、設備運行、安全衛(wèi)生、會場服務等事宜多次召開會議,及時協(xié)調處理各種問題,并嚴格對照工作方案,細化分解任務目標,按照時間進度逐項落實到位,確保會前準備充分有序。
服務保障精益求精。公司注重精細化服務,嚴格按照規(guī)范標準做好會場桌椅、會徽、會標、會議資料等物品的擺放,每天提前幾小時進場做好音響等設備調試,保證會議現(xiàn)場燈光明亮、音質清晰、溫度舒宜,各項設施設備平穩(wěn)運行。公司依托集團,在各部門、直屬單位抽調精干人員,通過組織大家觀看服務禮儀教學視頻、集中培訓演練等方式,進一步提高服務水平,樹立良好的服務形象。在會期突遇陰雨天氣時,公司立刻啟動應急預案,組織員工在廣場鋪設防滑地毯、放置安全警示牌,并安排專人對年長的、需要幫助的代表們進行暖心攙扶,確保人員出入平穩(wěn)有序。
安全防范從嚴從實。為規(guī)范會議服務保障程序,公司積極配合市公安部門簽訂會議服務保障《承諾書》。組織工程人員、相關維保單位認真細致開展“地毯式”排查,加強重點區(qū)域的安全巡查,堅決把風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。公司嚴格按照“零失誤、零差錯”的要求,對重點部位派駐專人現(xiàn)場值守,實時監(jiān)控水、電、氣、空調、電梯等設施設備運行情況。同時,公司加強信息上報工作,要求工作人員在會議期間保持24小時通信暢通,全力以赴做好保障工作。